質量管理工作是業務鏈運行中相對獨立的部分，但又是與其他各個環節相關的。制造業的質量管控，由品控部（質管部）主持。

廣義上，這個部門的職責范圍是涉及產品形成全過程的，這就對該部門有著很高的要求。它必須有監察產品生成鏈的廣度視野和專業性強的質量管理能力，具備較全面的業務知識和專業技術。

但是服裝行業似乎不多見有這樣高水平的品控部門配置。一般的服裝品控部，其工作就是對來料和產品檢驗判定。做得好點的，深入到過中，對半成品進行檢查監控，給生產提出意見，而沒有進行全過程全方位的高水平質量管控。

對于這個涉及全面質量管理深度的問題，在這里不展開分析敘述，僅對服裝產品制造范圍的質量管控，概括提出與品控部主要職能有關的看法。

產品質量管理是一項系統工程。撇開產品形成過程的前端設計，僅就制造鏈而言，除了針對產品的品質，有許多“工作質量“管理的重要內容需要管控起來。

制造鏈各個環節的“工作質量”管理，絕非僅僅是產品檢驗結果合格與否，更重要的是過程控制。

執行過程控制就關系到對各個環節的“工作質量”管理。為此，有的企業把質量管理部門的管理范圍、職責、權限定得很高，是有道理的

服裝業的一般品控人員，許多是從生產工人中挑選的，除了懂一些材料表面質量、有縫制技能，能檢查產品制作質量外，接受過全面質量管理專項培訓的極少。

因此，對他們進行基本的質量意識和質量管理能力方面的培訓很有必要。

提高服裝品控人員的綜合素養是行業的急需，業務必重視這個問題。務必先提高質量管理人才的素養，才能推進質量管理工作的質量。

前面有提及，標準化管理制訂的產品標準和技術工藝標準，是產品制作的依據，也是品控的依據。

對于品控管理，是要根據前者的標準，作為質量管理的控制要求，并制訂對材料及產品的檢查規范、判定依據和驗收方法。

設計和技術（含制版及工藝編制）負責對產品和技術標準“立法”，品控是對產品生成過程的執行狀況監控“執法”。若標準不明確，判定就沒依據，執行就沒標尺。

品控部必須要求技術部提供明確標準，而且要按技術要求或按客戶提出的條件制訂明確的質量控制標準，做到行有扶繩，判有依據，避免因檢驗人員之間對要求把握不一，產生質量控制上的偏差。

同時還需要規范檢驗員的操作方法。如有這種情況，測量上衣胸圍尺寸，同一件衣服不同人會量出不同結果。這就是因為測量方法不規一產生的差異。

因此要先確定統一的規范方法，進行培訓，做到手法規范統一，這對服裝檢驗非常重要。有些工廠常因組檢與總檢判定不一致而扯皮，或是不同時段判定結果會不同，原因就是標準不明確，操作不規范。

縫制環節往往是服裝生產關注的焦點，對它質量控制投入也較多。

除縫制外，品控部還應按技術標準，提出對裁剪、后道、包裝等作業質量管控要求，對這些過程和結果進行監控，防止不合格漏過。

要使交付給用戶的產品保持完美，任何一個環節都不能有重要缺陷，那怕包裝過程掛錯一塊吊牌，也是嚴重問題。

對這些細節的控制措施往往容易忽略，對此品控部門應提出對細枝末節的監管方法。

有擔當的質量管理部，應該負責質量分析與質量改進工作。定時或不定時主持召開質量分析會，拿出質量記錄，以事實和數據說事，分析產品制造過程的質量狀況。

針對近期的主要質量問題，會同責任方找出不合格原因，研究預防和糾正措施，提出管控見解，監督改善，在質量管理方面起主導作用，使品控部門的職能不僅限于 QC，應提升為 QA，發揮更重要的作用，真正成為名副其實的質量管理部門，品控管理人員自身的質量管理水平也要技高一籌。